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IDC 平台服务条款

欢迎您使用宣城市农哥电子商务有限公司(以下简称“我方”)旗下IDC平台全部服务。在使用本站域名注册、虚拟主机、企业邮局、云主机、渠道代理及相关技术服务前,请您认真阅读并充分理解本《服务条款》的全部内容。您的注册、访问、下单、付款、使用平台服务及代理合作行为,即代表您已自愿接受本条款全部约定,同意受本条款法律约束。若您不认可本条款任意内容,请立即停止使用本站所有服务。

我方有权根据业务运营、政策法规更新需求,单方优化、修改本服务条款内容,修改后的条款将在网站公示后立即生效,无需单独通知每位用户。用户持续使用平台服务,即视为认可更新后的条款内容。

一、服务定义与适用范围

1、本条款适用于所有访问、注册、购买、使用我方平台服务的个人用户、企业用户、渠道代理商及所有合作客户。

2、我方平台主营服务包含:各类主流后缀域名注册、续费、解析管理服务;虚拟主机租用、站点托管服务;企业专属邮局搭建与运维服务;云主机(云服务器)租用、配置部署服务;以及IDC渠道代理招商、平台运营、全程技术支持等配套服务。

3、所有通过本站在线下单、支付开通、代理合作的业务,均统一适用本服务条款。

二、用户资质与使用规范

1、用户承诺具备合法的网络服务使用资质,个人用户需年满18周岁,企业用户需具备合法有效的营业执照、经营资质,严禁冒用他人身份、虚假信息注册及开通服务。

2、用户在使用我方域名、主机、云服务器、企业邮局等服务过程中,必须严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《互联网域名管理办法》等国家法律法规及行业规范。

3、用户严禁利用我方服务搭建、运营违法违规内容,包含但不限于:色情低俗、赌博、诈骗、侵权、暴力恐怖、非法舆情、外挂破解、垃圾邮件发送、DDoS攻击、违规引流等违法违规行为;严禁利用服务从事危害网络安全、扰乱网络秩序的活动。

4、用户需自行完成网站ICP备案、公安备案等法定备案手续,未完成备案的站点,我方有权按照监管要求暂停服务,由此产生的一切损失由用户自行承担。

5、用户对自身站点内容、邮件内容、服务器运行数据承担全部法律责任,若因用户违规操作引发投诉、处罚、司法纠纷,我方不承担任何连带责任,同时有权终止服务、不予退款,并保留追究用户相关责任的权利。

三、产品服务与开通规则

1、域名服务:我方为用户提供正规可查的域名注册、续费、过户、解析管理服务,域名所有权以官方注册商备案信息为准。用户需自行核对域名信息,及时续费,因用户逾期续费、信息填写错误、自行解析违规导致的域名冻结、删除、仲裁等问题,由用户自行承担全部责任。

2、虚拟主机服务:平台提供多规格、多周期的虚拟主机租用服务,开通后用户可自主管理站点、文件、数据库等权限。我方保障主机基础运行稳定,用户需自行做好网站数据备份、程序安全维护,因用户程序漏洞、误操作、违规内容导致的站点关停、数据丢失,我方不承担赔偿责任。

3、企业邮局服务:我方提供企业域名邮箱搭建与运维服务,保障邮件系统稳定收发。用户需规范使用邮箱,严禁发送垃圾邮件、诈骗邮件、违规营销邮件,若因用户违规使用导致IP封禁、邮局关停,我方有权终止服务且不予退款。

4、云主机服务:平台对接正规云资源渠道,为用户提供弹性可配置的云主机服务,用户开通后拥有独立管理权限。用户需自主负责服务器环境部署、安全防护、数据备份,我方仅提供基础资源保障与技术咨询服务,不承担用户业务运营及数据安全的全部责任。

四、付费、续费与退款规则

1、平台所有产品定价、套餐周期、优惠活动均以网站实时公示为准,用户在线下单支付后,视为认可对应产品价格与服务周期。

2、所有服务均为预付费模式,用户需在服务到期前主动续费,逾期未续费的产品将自动暂停服务、释放资源,由此造成的数据丢失、业务中断损失,由用户自行承担。

3、服务开通且正常使用后,非我方服务故障原因,不支持无理由退款。因用户自身原因(无需使用、操作失误、选错套餐、业务暂停等)申请退款,我方有权不予受理。

4、因我方服务器故障、平台系统问题导致服务长时间中断且无法修复的,可根据实际未使用时长,按比例办理退款,不承担用户间接经营损失。

5、用户存在违规使用、违法运营、恶意刷单、恶意售后等行为,我方有权立即终止服务、冻结账号,不予退款,并保留追责权利。

五、渠道代理合作规则

1、我方开放正规IDC渠道代理合作权限,代理商需遵守平台代理规则,合法合规开展产品销售与业务推广,严禁低价乱价、恶意竞争、虚假宣传、违规引流。

2、代理商享受平台专属代理政策、产品渠道价与运营支持,需自觉维护平台品牌形象,不得冒用我方名义从事违法违规业务。

3、代理商违规经营、损害平台权益、开展灰色违法业务的,我方有权立即取消代理权限、终止合作,冻结相关权益,不予结算剩余收益。

4、代理政策、返利规则、优惠方案由我方统一制定并可根据市场情况合理调整,调整后以平台最新公示为准。

六、服务保障与技术支持

1、我方全程负责平台系统运营维护、接口优化、产品资源更新,全力保障平台稳定运行与服务正常交付。

2、我方配备专业技术团队,为用户及代理商提供产品咨询、业务配置指导、基础故障排查等技术支持服务,高效响应客户合理诉求。

3、因网络波动、运营商故障、国家网络监管、不可抗力等非我方可控因素导致的服务短暂中断、延迟,我方不承担违约责任,但会积极协助用户排查恢复。

4、我方持续迭代平台功能,优化用户自助管理体系,不断提升产品稳定性、操作便捷性与服务专业性。

七、数据安全与隐私保护

1、我方严格遵守隐私保护相关法律法规,妥善保管用户注册信息、订单信息、业务信息,不会未经授权泄露、出售、非法利用用户个人及企业信息。

2、用户需自行保管账号密码、后台管理权限、邮箱及服务器密钥,因用户账号泄露、转借、误操作导致的信息泄露、数据损失、账号被盗等问题,由用户自行承担责任。

3、我方仅在业务运维、故障排查、合规核查必要范围内使用用户数据,坚决杜绝违规数据操作。

八、服务暂停与终止

出现以下情况,我方有权单方面暂停或永久终止用户服务,且无需退款、无需承担任何责任:

1、用户违反国家法律法规、本服务条款及平台相关规则,违规使用IDC资源;

2、用户站点、邮箱、服务器存在违法违规内容,被监管部门通报、拦截、查封;

3、用户恶意攻击平台、扰乱平台运营秩序、损害平台品牌权益;

4、用户长期欠费、闲置资源且拒不续费;

5、代理商违规经营、乱价销售、虚假宣传、损害平台利益。

九、免责声明

1、我方提供的所有IDC服务,仅为用户提供互联网基础资源,不参与用户的业务运营、内容创作与经营活动,用户所有经营收益、风险、法律责任均由用户自行承担。

2、因用户自身程序漏洞、黑客攻击、数据未备份、操作失误、第三方服务故障导致的业务损失,我方免责。

3、因不可抗力(地震、洪水、台风、政策调整、网络管制、运营商大面积故障等)导致的服务中断与损失,我方免责。

4、我方对用户的间接损失、预期收益损失、经营亏损不承担任何赔偿责任。

十、其他约定

1、本服务条款的订立、生效、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律。

2、双方发生争议时,优先通过友好协商解决;协商无果的,可向我方公司所在地人民法院提起诉讼。

3、本条款未尽事宜,我方有权另行制定补充规则,补充规则与本条款具有同等法律效力。

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